Foster: определяем неэффективных специалистов по контекстной рекламе

Кирилл Винокуров
22.07.2015 9 674 23
(4,85 из 5 на основе 13 оценок)
Loading ... Loading ...
A A A
http://blog.netpeak.ua/foster-opredelyaem-neeffektivnyh-spetsialistov-po-kontekstnoy-reklame/

Netpeak выпустил Foster — инструмент, позволяющий в автоматическом режиме анализировать рекламные кампании в Google AdWords и Яндекс.Директ. Уже вышли публикации о полезности сервиса для оптимизации рекламных аккаунтов интернет-магазинов и сокращения рутинной работы специалистов отдела платного трафика. Нам удалось обнаружить еще один способ сохранить деньги на рекламу с помощью сервиса.

Foster: определяем неэффективных специалистов по контекстной рекламе

Как работает Foster?

Вначале рассмотрим принцип работы сервиса.

1. Для регистрации в сервисе достаточно ввести email и пароль, для удобства можете ввести телефонный номер, чтобы в случае вопросов служба поддержки могла оперативнее ответить.

2. После регистрации вам необходимо создать проект:

Как работает Foster?

3. Ввести его домен и удобное название:

Ввести домен и удобное название

4. Следующий шаг — необходимо добавить источники внешних данных:

Следующий шаг — необходимо добавить источники внешних данных

Добавлять все не обязательно, для каждого типа аналитики требуется свой набор источников данных.

5. После того, как вы создали проект и подключили источники данных, остается выбрать алгоритмы аналитики и подключить их к проекту. После чего ежедневно вы будете получать отчет с рекомендациями от Foster.

Вычисляем PPC-лентяев

После внедрения системы оказалось, что Foster можно использовать как индикатор специалистов, которые не могут оптимизировать рекламные кампании даже на простейшем уровне.

Одним из самых эффективных индикаторов «хорошего РРС-специалиста» стала аналитика «Соотношение кликов/сеансов».

При кажущейся простоте данной аналитики, ошибки в ее результатах — симптом проблемных кампаний и некачественной работы. При этом трактовка результатов однозначна: все данные для анализа находятся в одной системе и если в них присутствуют ошибки, то специалист не уделил и минуты времени на просмотр каждой группы объявлений.

Посмотрим, как работает алгоритм этого инструмента для рекламных кампаний в Google AdWords. Для Яндекс.Директ — все так же, только данные подтягиваются из «Метрики» на уровне объявления, а расчёты происходят по его показателям.

1. Сервис получает следующие данные по группе объявлений с подключённого аккаунта Google Analytics:

  • название группы объявлений;
  • ID группы;
  • название кампании, в которую входит группа;
  • ID кампании;
  • количество показов по группе;
  • количество кликов по группе.

2. Высчитывается коэффициент отклонения кликов к посещениям для каждой группы объявлений (далее «K»):

«K» = Клики/Посещения.

3. Откидываются группы объявлений, в которых рассчитанный «K» удовлетворяет условиям:

0 < «K» <=1

По сути, откидываются группы, в которых посещений больше чем кликов (такая ситуация не является опасной).

4. Оставшиеся группы объявлений являются проблемными, так как существуют нарушения в отслеживании.

4.1. Высчитывается количество проблемных групп объявлений.

4.2. Высчитывается суммарное количество кликов и суммарное количество показов проблемных групп по кампании.

4.3. Высчитывается средний коэффициент отклонения Кликов к Показам по кампании.
«Kcр» = Суммарное количество кликов проблемных групп / Суммарное количество посещений проблемных групп
В зависимости от этого коэффициента, название и id кампании приобретают цвет.

Черный: 1 < «Kcp» <= 1.2.

Оранжевый: 1.2 < «Kcp» <= 2.

Красный: «Kcp» > 2.

5. Высчитывается количество проблемных групп с разными значениями коэффициента отклонения:

1 < «K» <= 1.2

1,2 < «K» <= 2 «K» > 2

Формируется отчёт:

Отчет по аналитике

Черный цвет текста свидетельствует о том, что отклонение присутствует, но оно незначительно.

Оранжевый цвет говорит о том, что наблюдается существенное отклонение. В таких кампаниях рекомендуется проверить качество трафика и мест размещения.

Красный цвет — признак критического отклонения. В таких кампаниях рекомендуется проверить корректность пометки, скликивание и правильную работу кода аналитикса на целевых страницах кампаний.

Вывод

Foster помог нам улучшить не только рекламные кампании, но и команду специалистов, а регулярность автоматических проверок держит специалиста в тонусе даже по мельчайшим проектам. В итоге, на основе оценок в Личном кабинете удовлетворенность клиентов выросла на 35%.

За первую неделю работы сервиса мы уже получили первые рекомендации доработок в систему. Среди них — подключение к сервису робота рассылки увольнительных писем. Мы всерьез думаем над этим.

Надеемся, этот алгоритм будет полезен. В конечном счете, сомнения в качестве работы — нормальное явление для нашего рынка, так как слишком много «специалистов» настраивают контекстную рекламу вместо уроков физкультуры и пения.


А теперь — подарок. Первые 20 пользователей Foster, могут бесплатно подключить в Foster аналитику «Соотношение кликов/сеансов», для этого используйте ключ 6a91607dfe16d2b79fd973b82ab74b69.

Если вам интересно узнать, что ещё может Foster, посетите вебинар, на котором мы расскажем о всех нюансах автоматической аналитики рекламных кампаний. Начало в четверг, 23 июля в 15:00.

Также с радостью отвечу на ваши вопросы о Foster в комментариях.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, сообщите нам об этом: выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .

  • Gas Valves

    А код этот куда вводить? Некоторые вещи в APWD немного не понятны, но без оплаты их нельзя наглядно посмотреть. Вы лучше сделайте какой-нибудь тестовый бесплатный период, а то как кот в мешке получается.

    • Игорь Сохань

      +1

    • https://netpeak.net/ Kiril Vinokurov

      В ближайшее время станут доступны бесплатные APWD, чтобы у всех желающих была возможность попробовать сервис. Ближайшая «раздача слонов» будет на вебинаре.
      Чтобы ввести код, создайте проект и подключите APWD указав код.

  • Юлианнна

    Что то я не пойму ничего…
    Я всегда думала, что в результате клика происходит посещение. Значит количество кликов = количеству посещений.
    В каких случаях этот показатель может отличаться?
    И что в этом плохого?
    Спасибо.

    • https://netpeak.net/ Kiril Vinokurov

      Клик по объявлению фиксирует AdWords и снимает с вашего бюджета стоимость клика. Посещение фиксирует Analytics после отработки кода отслеживания. Более подробно можно прочитать здесь https://support.google.com/analytics/answer/1034383?hl=ru

      • Иван Шиленков

        В итоге, что с этим делать или что не сделал «PPC-лентяй»?

        • https://netpeak.net/ Kiril Vinokurov

          Лучше всего порядок действий описан в справке. https://support.google.com/analytics/answer/1034383?hl=ru
          Из нашего опыта, главная причина это отсутствие кода отслеживания на странице или отсутствие автоматической пометки URL.
          Часто причиной является время реакции сервера, когда посетитель покидает страницу до выполнения кода отслеживания.

  • Ирина Штефан

    Не понятно как подключать APWD

    • https://netpeak.net/ Kiril Vinokurov

      Постараюсь подробнее ответить на вопрос:
      1. Вы создаете аккаунт в системе FOSTER. (Мейл и пароль)
      2. Создаете «Проект» — по сути это сайт, для которого работает рекламная кампания в AdWords и/или Директ. Так как система рассчитана на оптимизацию рекламных кампаний, в случае отсутствия рекламного трафика она бесполезна.
      3. Подключаете для созданного проекта источники внешних данных. В идеальном варианте подключить Analytics, AdWords, Яндекс.Метрику, Яндекс.Директ. Подключение осуществляется через токены.
      4. Выбираете алгоритмы аналитики внешних данных из доступных в системе. Аналитика может быть ежедневной, еженедельной или единоразовой. Оплата происходит за месяц работы аналитики
      5. После подключения аналитики настраиваете индивидуальные настройки или выбираете рекомендованные.
      6. Ежедневно в 2:00 получаете отчет с рекомендациями по улучшению РК.

      На все вопросы по системе мы ответили в рамках вебинара https://www.youtube.com/watch?v=52hY9Rt6u2g&feature=em-subs_digest

  • MIL

    Не нашел стоимости услуг- где можно посмотреть?

    Есть ли тестовый период?

    • https://netpeak.net/ Kiril Vinokurov

      Стоимость доступна после регистрации на странице каталог APWD.

      Тестового периода нет.

  • MIL

    И что такое APWD?

    • https://netpeak.net/ Kiril Vinokurov

      Наш уникальный алгоритм аналитики внешних данных.

  • MIL

    Зарегистрировался, хотел подключить только директ (адвордс пока временно отключен из-за неэффективности), но APWD отдельных для каждой из площадок не нашел.

    • MIL

      С пересечениями яндекс прекрасно справляется самостоятельно с помощью коммандера, и нужна возможность подключить только адвордс

      • https://netpeak.net/ Kiril Vinokurov

        Спасибо за отзыв. При работе с коммандером столкнулись с некоторыми недостатками.

    • https://netpeak.net/ Kiril Vinokurov

      Вы можете подключить только аккаунт Директ и получать рекомендации только для него.

      • MIL

        Как подключить только Директ пока не сообразил.

        Попытался оплатить доступ- сообщение на сайте «Оплата произведена, ждем подтверждения банка»- прошло примерно полчаса- на балансе 0.

        • https://netpeak.net/ Kiril Vinokurov

          Напишите пожалуйста на k.vinokurov@getadiutor.com свой мейл, чтобы мы могли разобраться в чем дело. Заранее спасибо.

          • MIL

            Через оперу не проходит, через хром прошло- спасибо.

  • Центр Клиентов

    Где и как обратится в службу поддержки?
    Почему нет возможности оплатить электронными деньгами?
    Где почитать о работе APWD, за что оплачивается сумма? за разовую проверку, за несколько проверок? Adwords так и нельзя подключить.

    В целом очень сырой сервис.

    • https://netpeak.net/ Kiril Vinokurov

      Добрый день, спасибо за комментарий.
      Можете написать на k.vinokurov@getadiutor.com если у вас возникают вопросы по продукту.
      Возможность оплаты электронными деньгами будет реализована, следите за новостями.
      В ближайшее время будут написаны подробные мануалы о работе APWD.
      Оплачивается подписка на месяц аналитики.
      AdWords сегодня подключен в десятке проектов.

      По поводу сырости, спасибо за замечание, отсутствие подробной информации вызвано нашим желанием поделиться сервисом как можно раньше. Функционал и безопасность проработана годом тестирования в рамках агенства Netpeak.

  • Taras Dotsenko

    Добрый день,недавно нашел агенство по контекстной рекламе http://abseo.com.ua/ .Скажу честно,поначалу очень насторожено к ним отнесся,так как был неудачный опыт с контекстной рекламой,но мои подозрения не оправдались!Агенство действительно профессиональное,рекомендую.