Кейс по продвижению интернет-магазина медицинских товаров: ROI 132%

Ольга Маслянко
28.11.2013 11 388 22
(4,60 из 5 на основе 10 оценок)
Loading ... Loading ...
A A A
http://blog.netpeak.ua/keys-po-prodvizheniyu-internet-magazina-meditsinskih-tovarov-roi-132/

Дата последнего обновления: 20.05.2016

Услуга: SEO, конкретнее — SEO-продвижение с оплатой за трафик.
Тематика: медицинские товары.
Траты: 52 418 грн. (за 4 месяца).
Регион: Киев (возможна доставка по всей Украине).


С данным интернет-магазином медицинских товаров мы начали сотрудничество в конце апреля. До этого у этого клиента был опыт работы с другими студиями по продвижению, но результатами он не был доволен. Нам была передана ссылочная масса, размещением которой занималась другая студия.

Данных о валовой прибыли до начала сотрудничества у нас нет. Отслеживанием эффективности вложений в рекламу (ROI) до этого клиент не занимался. О том, как измерять ROI и зачем это делать мы подробно писали тут.

Перед нами стояли следующие цели:

  • увеличение трафика на сайт;
  • повышение продаж с сайта;
  • уменьшение трат на старую ссылочную массу.

Какие работы были проделаны?

В самом начале работ клиент переделывал сайт (менялась полностью структура url-адресов, структура каталога и фильтров на сайте, был сделан новый дизайн). Все изменения внедрялись под нашим руководством и все работы велись именно над сайтом с новой структурой.

Был проведен полный технический аудит сайта, а именно: анализ внутренней ссылочной структуры сайта, проверка сайта на наличие битых ссылок и различных дублей (текстов, мета-тегов, заголовков), другие работы по анализу технической составляющей, список которых доступен по этой ссылке. Также были написаны очень качественные тексты для основных целевых страниц, составлены уникальные meta-теги и заголовки для всех страниц.

Внедрением всех изменений занимались разработчики сайта клиента, в связи с чем процесс немного растянулся во времени. Пока проводились работы по внедрению SEO-аудита, мы занимались анализом переданной нам ссылочной массы и ее аккуратной чисткой. На сегодняшний день траты на старую ссылочную массу удалось снизить более чем на 35%.

Для привлечения большего количества трафика было составлено большое семантическое ядро, упор не делался на конкретные категории товаров — работы велись над всеми категориями комплексно. Семантическое ядро постоянно расширяется с помощью сервиса Serpstat (ex. Продвигатор), а также корректируется исходя из данных по конверсиям. На сайт была внедрена система внутренней перелинковки, разработанная Netpeak. Фразы в перелинковке постоянно корректируются.

Аналитика звонков на данный момент, к сожалению, не настроена.

Ниже приводим сравнение KPI за период с 30 июня по 31 октября 2013:

И график роста трафика за последние 3 месяца:

Подведем итог за 4 месяца (с июля по октябрь 2013 включительно):

  • средняя маржа по всем группам товаров по данным клиента: 17%;
  • доход по Ecommerce: 406 589 грн.;
  • траты на продвижение: 52 418 грн.;
  • ROI = ((Доход × Маржа) — Траты клиента) / Траты клиента = ((406 589 грн. × 17%) — 52 418 грн.) / 52 418 грн. = 132%.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, сообщите нам об этом: выделите её и нажмите Ctrl + Enter или .

  • Matt Cutts

    Not bad

    • Polarisss

      Ха-ха))) Мэтт Катс? Это вы?)
      Сам гуру гугла?)
      У кого-то чувство юмора в Нетпике 100+ )))

      • Netpe▲k

        Matt Cutts одобряет :)

  • Igor Bakalov

    >> На сайт была внедрена система внутренней перелинковки, разработанная Netpeak
    А поподробнее можно?

    • Ольга Маслянко

      К сожалению нет. Это разработка предназначена для использования внутри компании.

  • demiurge

    а почему я не вижу существенного прироста траффика?

    повышение конверсии вижу, повышение количества страниц на посетителя вижу, а трфика нет

    Тем не менее вы пишите:

    Перед нами стояли следующие цели:
    увеличение трафика на сайт;

    • Ольга Маслянко

      Если честно, затрудняюсь ответить почему Вы не видите прироста трафика, так как на скринах в конце поста эта информация видна :)
      Могу поделиться еще таким графиком (за весь период работы по месяцам):

      • hekcfy

        Хм, на последнем графике трафик только к концу октября вышел на 5к. А тут вы показываете за 15000. На сегменты не похоже, ибо и там и там поисковый трафик. Может графиком ошиблись?

        • Ольга Маслянко

          Нет, все верно. Разница в том, что на этом скрине график по месяцам, а на последнем скрине в посте — по неделям.

  • Slawa Orobchuk

    Интересно вы посчитали…
    Оборот за 4 месяца — 406589 грн.

    Маржа — 17%

    ГРЯЗНАЯ Прибыль — 69120 грн.

    Из которых клиент 52417,88 грн. отдал подрядчику и 16702,25 грн. оставил себе. За 4 месяца. Или в среднем 4175,56 грн./мес.

    4175 — это разве что на зарплату одному менеджеру останется.

    По-моему отличный кейс :)

    • Андрей Свистунов

      Святослав, телефон все ж таки учтен не был…

      • Slawa Orobchuk

        Значит кейс ни о чем, т.к. погрешность нереально большая и понять это цифры — это «хорошо» или «плохо» нельзя.
        Также непонятно справились ли подрядчики со своей задачей, т.к., возможно, они с заказчиком обсуждали трафик на 30% выше…

    • http://nodar.name/ Nodar Giorgadze

      Ну, кстати, да — телефон учтен не был, но не были учтены и другие траты клиента на реализацию самого бизнеса.

      Извините, но на кейс это не тянет, по крайней мере в моем понимании. Я понимаю кейс, когда есть цель, когда ее достигли и подробное описание того, что было сделано и как это было сделано :)

      Хотя то, что вы взяли сайт «от других», при этом сэкономили ссылочный бюджет и подняли трафик (он, кстати, вначале графика подозрительно вниз идет :)) — это уже достойно, молодцы! :)

    • city84

      1. Во-первых, как уже было отмечено выше, не учтены заявки через телефон. А в тематике медицинского оборудования, как вы наверное догадываетесь, большинство покупок происходит через консультацию с продавцом.

      2. Во-вторых, как опять же было написано в кейсе, сайт пришел не с нуля, а со своей ссылочной массы, бюджет которой удалось сократить на 35% и как я понимаю, продолжает сокращаться, что дополнительно увеличивает ROI каждый последующий месяц.

      • Slawa Orobchuk

        1. Не уверен. Я когда прихожу в аптеку даю список от врача и никакой консультации. Или покупаю те лекарства, которые знаю.
        2. Это ни о чем не говорит, т.к. не ясны изначальные цели и то были ли они выполнены.

        • city84

          1. Небольшое уточнение, быть может вы подумали что это фарма. Это не фара, это мед. техника. А в технике нужны консультации.

          2. К сожалению не все клиенты имеют четкие представления того, чего они хотят: увеличить продажи на 40%, понизить траты на 50%, сделать за месяц.

          Сделайте нам получше, побольше и побыстрее.

          Цели прописаны в начале кейса: увеличение трафика, увеличение продаж, уменьшение затрат на ссылочную массу.

          Из скрина видно, что:

          1. Трафик вырос с 11 до 19 тыс.

          2. Кол-во транзакций увеличилось с 72 до 210, а доход вырос с 78 до 126 тыс.

          3. Затраты на ссылочную массу сократились на 35%.

          Или все Ваши клиенты, Вячеслав, оперируют только конкретными цифрами?

          • Slawa Orobchuk

            Я оперирую теми цифрами, которые были приведены. И они с ROI 132% имеют мало общего

          • Ольга Маслянко

            Тогда вот Вам новая порция цифр. Ноябрь закончился и можно подвести итоги:
            доход по ecommerce:: 133 165,00 грн
            маржа (средняя по всем группам товаров): 17%
            траты на продвижение: 5917 грн
            ROI по валовой прибыли: 382,59%

            На всякий случай уточню — здесь приведены данные только о доходе через корзину по каналу organic.

          • Slawa Orobchuk

            за счет чего насколько сильно снизился ежемесячный платеж?

          • Ольга Маслянко

            За счет оптимизации ссылочной массы. Траты за предыдущие 4 месяца не стоит делить на равные части, так как они не были одинаковыми из месяца в месяц — больше всего было трат в первом месяце, далее было постепенное снижение.

          • Slawa Orobchuk

            это уже интересней, но считать ROI на таких малых оборотах не совсем корректно, т.к. погрешность и затраты в процентах слишком велики.

            P.S. мой основной месседжь был не к тому, что Вы плохо что-то делаете, а кто тому, что цифры ROI вводят в заблуждение

  • http://alhimiya.com/ Игорь Жилин

    52К грн, это ваша работа + бюджет на внешнее? Если да, то супер экономия!))
    А внешние ссылки под УА-нет, что работает?
    Продвигали клинику в рунете http://alhimiya.com/seo-medical-clinics.html
    что не говорили про Минусинск, анкорнка все еще работает, и проекты растут!